FLOW ご利用の流れ

5つのステップで
お客様の理想をカタチに

お問い合わせからお引渡しまでは、インテリアコーディネーターが専属で、プランニングから納品まで、責任を持って担当させていただきます。経験豊富なプロが、お客様の理想のお部屋をカタチにします。

ポラスで物件購入された方

  • STEP 01

    まずはご予約を

    インテリアコーディネーターとのご相談はご予約制となっております。お電話でご予約のお客様には以下をお伺いいたします。
    ①ご契約者様(フルネーム)
    ②お打ち合わせご希望日時
    ③ご希望のショールーム
    ④ポラスの営業担当者名もしくは、物件の場所

  • STEP 02

    ショールームにてお打ち合わせ

    ご予約されたショールームへお越しいただき、お客様の描くインテリアのイメージお聞かせいただきます。ご新居の図面はじめ、インテリアを決めるのに必要な資料をすべて揃えてお待ちしておりますので、お越しいただくだけですぐにお打ち合わせをはじめられます。実際の展示商品などをご覧いただくと、イメージも膨らむはず。その後、数回の打ち合わせを重ねて、ご提案をブラッシュアップいたします。

お電話でのお問い合わせはこちら

0120-921-738

営業時間:10:00~18:00
定休日:火曜・水曜

Webでのお問い合わせはこちら

  • STEP 03

    ご納得いただいてからご契約

    ご提案内容にご納得いただけましたら、ご注文をいただき、契約の締結をさせていただきます。お引き渡しの1ヶ月前に注文していただければ、全てのインテリアが取り付け完了した100%のお部屋をお引き渡しいたします。

    • ※お引渡しの時期によっては、注文から工事完了まで1ヶ月以上お時間がかかる場合がございます。
    • ※家具や一部商品は、お引渡後にお立会いのもと納品や施工となります。
    • ※ご契約金額により、お支払い方法・お支払い期日が異なります。
      詳しくはショールームまでお問い合わせください。
  • STEP 04

    商品のお取り付けスタート

    ご契約が成立後、お取り付け手配をいたします。ポラスの家を知り尽くした、照明・カーテンなどそれぞれの専門のプロフェッショナルが施工いたしますので、仕上がりには自信があります。お引き渡し前であれば、お客様の立ち会いの必要がございません。お引き渡しのその日、扉を開けた瞬間に100%のお部屋が広がる感動を味わっていただけます。

  • STEP 05

    “100%のインテリア”をお届け

    100%のお部屋をついにお引き渡し。お引き渡し前にお取り付けが完了した場合、お引き渡し後に内容・設置状況をご確認していただきます。設置後のトラブルも、責任持ってアフターフォローさせていただきます。

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はじめてご利用の方

  • STEP 01

    まずはご予約を

    インテリアコーディネーターとのご相談はご予約制となっております。お電話でご予約のお客様には以下をお伺いいたします。
    ①ご契約者様(フルネーム)
    ②現住所
    ③新居の場所
    ④ご連絡先
    ⑤簡単なご要望
    ⑥ポラスのインテリアを何でお知りになったか
    ⑦お打ち合わせご希望日時
    ⑧ご希望のショールーム

  • STEP 02

    ショールームにてお打ち合わせ

    ご予約されたショールームへお越しいただき、お客様の描くインテリアのイメージお聞かせいただきます。お客様の物件資料をご持参いただけますようお願いいたします。実際の展示商品などを見ていただくと、イメージも膨らむはず。その後、数回のお打ち合わせを重ねて、ご提案をブラッシュアップいたします。

お電話でのお問い合わせはこちら

0120-921-738

営業時間:10:00~18:00
定休日:火曜・水曜

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  • STEP 03

    ご納得いただいてからご契約

    ご提案内容にご納得いただけましたら、ご注文をいただき、契約の締結をさせていただきます。工事ご希望の1ヶ月前までにご注文ください。

    • ※一部納期のかかる商品もございます。その際は事前に説明をさせていただきます。
    • ※ご契約金額により、お支払い方法・お支払い期日が異なります。
      詳しくはショールームまでお問い合わせください。
  • STEP 04

    商品のお取り付けスタート

    ご契約が成立しましたら、お取り付け手配をいたします。お客様の住居にて、ポラス専属の施行スタッフが責任を持ってお取り付けいたします。お取り付けの際は、お客様にお立会していただきます。照明・カーテンなどそれぞれの専門のプロフェッショナルがお伺いいたしますので、仕上がりには自信があります。

  • STEP 05

    “100%のインテリア”をお届け

    あなたのお部屋に合わせたインテリアをお届けいたします。お取り付けにお立会いいただきますので、セッティングの状態を最終確認していただきます。設置後のトラブルも、責任持ってアフターフォローさせていただきます。

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営業時間:10:00~18:00 定休日:火曜・水曜

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Q&A よくあるご質問

駐車場はありますか?
各ショールームで駐車場をご用意しております。
提携のコインパーキングでは、駐車サービス券をお渡ししています。
各ショールームのご案内はこちら
子ども連れでも大丈夫ですか?
キッズスペースがございますが、託児サービスはありません。
お子様のご年齢によっては付き添い・見守りをお願いいたします。
※現在は、おもちゃは撤去しています。
購入するか決めていませんが、相談できますか?
ご相談・お見積りは無料です。
コーディネーターがご案内しますので、予めご予約の上ご来場ください。
ショールームに行く際、持ち物はありますか?
特に必要なものはございません。
何かイメージしているインテリアの雑誌や写真などがありましたら、お持ちいただくとお打ち合わせがスムーズです。
※ポラスグループ以外の物件でご相談のお客様は、図面をご持参ください。
打ち合わせにどのくらいの時間が必要ですか?
初回のお打ち合わせで、平均3時間程度です。

その他、こちらに書かれていないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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定休日:火曜・水曜

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